まず理解しておきたいこと
認証コード（ワンタイムパスワード）は
あなた本人であることを証明するための鍵です。
これを第三者に教えてしまうと、
不正ログインが成立する可能性があります。
ただし、
すぐに行動すれば被害を止められる可能性は十分あります。
今すぐやるべき3つのこと
① 該当サービスのパスワードを変更する
認証コードを入力したサービスの
パスワードをすぐ変更してください。
可能であれば：
- より強いパスワードに変更
- 他サービスと同じパスワードを使っていないか確認
② ログイン履歴を確認する
多くのサービスでは、
- 「ログイン履歴」
- 「アカウントのアクティビティ」
が確認できます。
見覚えのないログインがあれば、
すぐにサポートへ連絡してください。
③ 二段階認証を再設定する
- 認証方法を変更
- SMS以外の認証方法（認証アプリ）に変更
可能であればより安全な方法に切り替えます。
もし不正利用が起きている場合
■ クレジットカード登録がある場合
- 利用明細を確認
- 不審な請求があればカード会社へ連絡
■ ネットショッピングアカウントの場合
- 登録住所変更の有無を確認
- 購入履歴を確認
やってはいけないこと
- もう一度相手に連絡する
- 「取消はこちら」を押す
- 相手の指示に従って追加操作をする
詐欺の相手は、
焦らせることで操作を続けさせようとします。
家族ができるサポート
認証コード詐欺は、
「今すぐ必要」「本人確認」などの言葉で焦らせます。
ご家族の方は、
- 落ち着いて一緒に状況確認
- パスワード変更を手伝う
- 必要なら携帯会社に同行する
ことが有効です。
相談先
- 携帯会社サポート窓口
- 利用中サービスの公式サポート
- 消費生活センター（188）
- 警察相談専用電話（#9110）
まとめ
認証コードを教えてしまっても、
すぐ行動すれば被害は止められます。
- パスワード変更
- ログイン履歴確認
- 不審利用があれば連絡
焦らず順番に対応することが大切です。